Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo razmerje med Cevanta d.o.o. (izvajalec) in naročnikom storitev ali kupcem izdelkov prek spletne strani cevanta.shop. Z naročilom storitve ali izdelka naročnik potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Naročilo storitev

Naročilo storitve se opravi prek telefona, kontaktnega obrazca ali e-pošte. Pred izvedbo del izvajalec praviloma poda okvirno ceno; končna cena je odvisna od dejanskega obsega dela in porabljenega materiala, o čemer je naročnik obveščen pred zaključkom.

3. Naročilo izdelkov v spletni trgovini

Naročilo v spletni trgovini predstavlja povpraševanje po nakupu; potrditev naročila in dogovor o načinu plačila (po povzetju, z nakazilom ali osebno) sledi po kontaktu s strani Cevante. Cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.

4. Dostava

Izdelki se dostavijo v roku 2–5 delovnih dni po potrditvi naročila, na naslov, ki ga navede kupec. Strošek dostave se obračuna glede na velikost naročila; pri naročilih nad 50 € je dostava brezplačna.

5. Odstop od pogodbe in vračila

Za nakupe izdelkov velja pravica do odstopa v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov – podrobnosti so opisane v naši Politiki vračil.

6. Garancija na opravljena dela

Na vsa opravljena vodovodna dela dajemo 24-mesečno garancijo, ki krije napake pri izvedbi. Garancija ne krije škode, nastale zaradi tretjih oseb ali nepravilne uporabe po zaključku del.

7. Omejitev odgovornosti

Cevanta ne odgovarja za posredno škodo, ki bi nastala zaradi zamud pri dobavi materiala ali višje sile.

8. Reševanje sporov

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Spodbujamo reševanje sporov po mirni poti prek [email protected].